あんしんアフター
1.トリプル10年保証(メーカー10年&延長10年&施工10年)制度であんしんです。
トリプル10年保証の一つ目は、太陽光システムのメーカー10年保証です。
太陽光の各メーカーのほとんどは、 システムについて10年保証を行っています。しかし、この10年保証は「施工IDを持っている業者が、施工基準に定められた施工をきちんと行ってこそ可能」な保証になっています。弊社は、当然のことですが、取り扱っているすべてのメーカーシステムの10年保証をきちんと実施するために、これらすべてのメーカーのID(施工資格)を取得するとともに、施工基準どおりの設計や施工を行っています。
たくさんのメーカーのIDを取得しているという事は、それだけメーカーによる施工の違いや特徴をわかっているという事。施工経験・施工技術・ID取得も一朝一夕にできるような単純なものではありません。
トリプル10年保証の2つ目は、オール電化機器の10年延長保証です。
弊社では、回数・金額無制限のオール電化機器の10年延長保証を用意し、万が一メーカー保証が満了になった場合でも導入から10年間、お客様のご負担が発生しないよう、延長保証の加入を推奨しております。
延長保証と言っても8年間で満了になるものや、回数や金額に制限があるものまで
様々です。機器が壊れて保証を使って初めて有難さのわかるのも延長保証。加入するならよりあんしんなもの、より期間が長く、負担が少ないものを選んで頂きたいと思います。
トリプル10年保証の最後は、施工(配線・配管)10年保証。
太陽光やオール電化機器でメーカー支給される部分については、メーカーの保証が適用されますが、それ以外の工事の部分については、メーカーは保証してくれません。
つまり、施工に保証をつけていない業者の場合、メーカー保証以外の部分は有償になってしまう事も考えられるのです。
弊社では、メーカー支給部分以外の施工についても自社で責任を負う意味で、10年の施工保証(配線・配管保証)をお付けしています。この10年施工保証ができるのは、経験豊富で資格を持った弊社の技術者が、高品質な部材を使用し、あんしん確実な施工を行っているからこそ。
工事に自信があればこその「10年施工保証」です。
2.万が一、施工が原因で生じた屋根の雨漏れを補償する保険に加入しています。
基本的には、メーカーの施工IDを持ち、施工基準や施工要領通りに実施していれば、屋根の雨漏りはまず発生しませ ん。弊社でも何百件も設置していますが、いまだかつて1件も雨漏りでお客様にご迷惑をおかけした例はありません。
雨漏りを起こしている業者は、施工経験が少ないとか、施工基準や施工要領通りの施工を行っていない業者ばかり。
経験が豊富で、施工基準・施工要領通りに実施している当社の施工では、まず雨漏りはおきえません。
それでも万が一、施工が原因で雨漏りが生じた場合には、雨漏り補償保険にきちんと加入し、万全の体制をひいております。
業者の中には、雨漏りの補償はありませんとか、何とかお客様に買って頂きたい一心で、自社で補償しますなどの 業者もありますが、「きちんと損害賠償してもらえる余力があるか」どうか、「保険に加入しているか」、「万が一の際の一筆は貰えるか」などの確認は必須かと思います。
3.連系運転1年後に無償で点検を実施いたします。
弊社では、太陽光発電の連系運転後、1年経過した時点で、無償で点検を行います。
実際のトラブルが比較的多いのは、約1年前後まで。それ以降は、トラブルが生じるケースは極端に少なくなるのが定説。
弊社では、このトラブルの比較的多い1年経過時点の点検を無償でご提供。お客様のメンテナンスのご負担を出来るだけ少なくしています。
4.定期的に点検のご案内をいたします。(4年後、8年後、10年直前、その他)
初期費用に点検代をのせておく方法もありますが、弊社では、1年以降の点検費用は有償にさせて頂いております。
この理由は、導入時のお客様のご負担を抑える目的の他、太陽光発電システムが基本的にはフリーメンテナンスであり、一部のメーカーを除き点検を義務付けしていないことなどです。
三菱では設置後のトラブルを未然に防ぐ意味やアフターサービスの強化の意味で、今秋から有償で点検やメンテナンスを行うサービスを開始しましたが、お客様自身、加入に悩む料金体系のようです。
弊社では、三菱に限らずどのようなメーカーでも「点検を実施する以上の発電量管理」のシステム、「太陽光発電みまもり隊」(詳しくは後述)で、お客様の太陽光発電システムを「みまもり」ます。
つまり、余分なコストの負担をお客様におかけすることなく、あんしんしてお使い頂けます。
なお、「点検が義務付けとなっているメーカーもある」ことと、「フリーメンテナンスと言えども、最低でも4年に一度は点検を行った方があんしん」なこと、そしてメーカーシステムの「保証が満了になる10年直前」には、点検を行って「保証で修理可能なところは、保証修理を行った方がお客様のご負担が少なく済むこと」を踏まえ、弊社では4年、8年、10年点検のご案内をさせて頂いております。
もちろん、4年、8年、10年以外でもご心配であれば点検を承る事ができますので、お気軽にご相談ください。また、各機器の取り付け状態や電圧測定などのほか、例えばご用命頂ければ、屋根の状態やアンテナの状態なども目視点検できますので安心です。
点検と同時にパネル清掃を行う事によって、発電量が回復する場合もありますので、お気軽にご相談ください。
5.10年間無料※の発電量チェック「太陽光発電みまもり隊」で、地域限らずあんしんです。
「毎年、定期点検を実施する」という業者もありますし、「4年に1回は無償で点検する」という業者もあります。中には「点検は不要!」という業者も存在します。
「どの業者を良し!」と判断するかは、お客様次第になりますが、点検では一般的に「取り付けた部分の目視点検」や、「所定の電圧になっているか」などの電気的測定を行ったりします。点検項目や内容はそれぞれの業者で違うようですので、どこまでの点検を行うのかは確認が必要です。
また、点検は「その時点で異常か正常かを判断する事が基本」となりますので、「点検した数日後に不具合が生じた場合は、次の点検(1年とか4年とか)までに不具合に気づかない」場合も出てきます。
6ヶ月毎に点検を無償でやってくれるような業者は存在しないはずですので、「毎年点検をやります」という業者でも「1年間近く、システムを放置した状態」になります。もちろん4年に一度の点検であれば、4年間の間に一度しかチェックしない計算になります。
もし、この様な不具合が発生し、お客様がわずかな発電量の減少に気づかなければ、1年~4年もの間、せっかくの発電システムが活かせず、光熱費の改善や地球環境の貢献にブレーキを掛けることになってしまいます。
弊社では、お客様の発電状況を6ヶ月ごとに確認し、万が一お客様のシステムに不具合が考えられる場合は、早めに対処(必要な点検や保証修理など)ができるよう、発電量チェックサービス「太陽光発電みまもり隊」を運営しております。
これは、10年間無料(メールコースの場合)で6ヶ月毎にお客様の発電量を管理させて頂く事で、過去の発電量との比較、他のお客様の発電量との比較などから、システム良否診断を行います。
つまり、6ヶ月に一度お客様のシステムを遠隔にて点検し、システムの良否を確認していることになります。このようにお客様の太陽光システムをキメ細かく見守ることによって、例え千葉県、埼玉県、静岡県のお客様であっても、1年毎に点検を行うよりもキメの細かいアフターフォローとメンテナンスが可能になります。
もちろん、神奈川県内、東京都内であれば、不具合が生じた場合でも迅速に対処する事ができます。
弊社で「販売&施工エリアを神奈川・東京に限定」しているのも、万が一の際でも迅速で確実なサービスを提供するためなのです。
他社と弊社の価格・施工・アフター(点検・保証等)の比較




















